OpenSesame ICT levert een totale oplossing. Dit omvat onder andere advisering, de selectie van producten (Open Source maar ook proprietary), het implementeren van deze producten, het implementeren van maatwerk, het begeleiden van de organisatie en ook de nazorg in de vorm van een Service Level Agreement (SLA). Voor Internet projecten kan hosting onderdeel zijn van de SLA. OpenSesame ICT besteed de hosting dan uit aan derden, maar neemt wel de volledige verantwoordelijkheid voor het afgesproken service level. Doen waar je goed in bent noemen wij dat.